FoxQMS

FoxQMS est une solution puissante de gestion de files d’attente qui permet d’afficher des temps d’attente estimés particulièrement fiables, destinés à être affichés ou intégrés à des applications d’orientation.
Points clés :

100% des passagers pris en compte
temps d’attente estimé très précis (un test effectué par un aéroport canadien a permis d’établir que l’estimation offerte par la solution est identique à la réalité à 2 min prêt, dans 92% des cas)
mesures et statistiques prédictives à court terme
solution non intrusive et respectueuse de la vie privée (image non stockée, anonymat, temps d’attente associé à un lieu et non à une personne)
configurable sur-mesure pour envoyer des mises à jour régulières (ex. toutes les 30 sec.), et des alarmes quand le temps d’attente estimé dépasse celui configuré

Il est possible d’ajouter à FoxQMS un module d’analyse prédictive de 5 à 7 jours conçu par notre partenaire : les Analyses Prédictives Automatisées sont obtenues en corrélant données privées & «Big Data».

FoxQMS a été conçu afin d’augmenter les sources de revenus :

optimisation de la gestion des ressources et édition de rapports statistiques pour chaque intervenant: fournir la bonne information à la bonne personne
module additionnel prédictif de 5 – 7 jours qui permet d’optimiser les ressources matérielles et humaines en prenant en compte des données du “Big Data” telles que la météo, les vacances scolaires, les prévisions de grèves, etc.
la réduction du temps d’attente par l’amélioration de l’Expérience Passager grâce à son Open Plateform qui lui permet d’intégrer les données sur tout support : affichage digital, site web, application d’orientation des passagers, etc.
la possibilité d’utiliser les caméras de sécurité en réseau déjà existantes

Il est intéressant de noter qu’aucun fabricant de caméra ou modèle de caméra n’est imposé. Aussi, notre partenaire peut vous proposer des consultations pour l’optimisation globale des performances de votre site.

FoxQMS est une solution clé-en-main déployable sur mesure, car chaque site est unique.

Affichage sur place mais aussi sur des applications d’orientation ou sites web

Ouverture de guichets supplémentaires ou au contraire, mise en place de coupe-files

Optimisation des coûts par la mise en place de ressources supplémentaires aux périodes identifiées

Vous souhaitez en savoir un peu plus sur notre produit et voir concrètement comment il s’utilise ? Rien de plus simple. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons à la suite pour définir avec vous une date de démonstration.

Afin de vous éviter de perdre du temps et pour vous orienter sur le distributeur/installateur adéquat, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de votre demande en remplissant le formulaire ci-dessous.

Vous n’êtes pas convaincus et souhaitez tester notre produit sur votre site, dans vos conditions ? C’est possible. Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Pour établir une étude de faisabilité et vous fournir une proposition complète, nous vous demandons de bien vouloir nous en dire le plus possible sur votre projet. Dans un 2ème temps, nous vous fournirons une étude FoxTool sur plan, indiquant le nombre, l’emplacement retenu des caméras sur votre site, leur aire d’analyse etc. (nous nous rendons également sur le lieu de votre site si cela s’avère nécessaire). Cette étude vous sera ensuite envoyée avec un devis chiffré afin que vous ayez une vision claire et concrète de la mise en place de votre solution, sans mauvaise surprise.

Augmentation des sources de revenus par l’optimisation des coûts opérationnels : une mesure fiable informant sur les pics d’affluence, permet de placer les bonnes personnes aux bons endroits
Ajout possible d’un module prédictif de 5-7 jours
Augmentation du CA non-aéronautique : “10 minutes d’attente en moins permettent d’augmenter de 30% les dépenses moyennes par passager en boutique ou restauration”, selon l’enquête réalisée par SITA
Optimisation de la gestion des files grâce aux rapports statistiques personnalisables pour chaque intervenant (enregistrement, sécurité, taxi…).

L’offre FoxQMS peut être complétée par divers services additionnels :

L’analyse prédictive jusqu’à 5-7 jours, en partenariat avec la société Predictive Layer, société spécialisée en analyses prédictives automatisées qui corrèle données privées et « Big Data ».
Consulting pour l’optimisation des performances générales de l’aéroport, en partenariat avec la société Conpros.

Une API peut être fournie pour que nos données soient récupérées par des équipements tiers (superviseurs, hyperviseurs, etc.).

Caméras : analogique / IP
Marques de caméras : toutes
Peut reprendre le réseau de caméras existant
Nombre maximum de caméras connectables : illimité

Foxstream Inc. permet à nos clients de faire des choix éclairés. Pour la 1ère fois, nous pouvons conseiller les dirigeants de Dulles en se basant sur des temps d’attente réels à chacun des contrôles sécurité. Non seulement les passagers peuvent-ils choisir par eux-mêmes la file d’attente la plus courte, mais les responsables TSA bénéficient également des informations nécessaires pour réagir de manière proactive dans la gestion de leur personnel. L’équipe a été très à l’écoute de nos besoins et a travaillé de manière intarissable pour implémenter une solution fiable et rentable qui apporte une valeur ajoutée immédiate à l’expérience passager.

Cette solution reposant sur la vidéo IP et l’analyse des images nous a permis de concrétiser notre projet et de perfectionner l’exploitation de l’aéroport. Au-delà de la satisfaction des voyageurs que nous accueillons, nous constatons qu’il s’agit d’un outil de travail au quotidien nous permettant d’améliorer notre organisation et d’accompagner notre développement.

Pour accéder à votre espace privé, saisissez votre identifiant et votre mot de passe.

Vous souhaitez avoir accès aux fiches techniques, fiches d’intégration partenaires, et à FoxTool ? Merci de remplir le formulaire ci-joint.

Solution de gestion des files d’attente